Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 17-től

Verzió: 1.0

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: „Dominó” Kft

Székhely: 2890 Tata, Győri út 1.

Adószám: 11877426-2-11

Cégjegyzékszám: 11-09-007279

Adatvédelmi és kapcsolattartási e-mail: kivitelezes@forbild.hu

Telefon: +36 70 459-7416

A „Dominó” Kft a Forbild Kivitelezés márkanév alatt végzett tevékenységével összefüggő személyes adatok adatkezelője.

Az adatkezelőnél nincs kijelölt adatvédelmi tisztviselő. Adatvédelmi kérdés vagy érintetti kérelem a fenti e-mail-címen nyújtható be.

2. A tájékoztató hatálya

Ez a tájékoztató a Forbild Kivitelezés honlapjának használata, a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése, valamint az e-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel során végzett adatkezelésekre vonatkozik.

3. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Az adatkezelés célja az érdeklődő azonosítása, megkeresésének megválaszolása, a visszahívás teljesítése, az igények felmérése, ajánlat előkészítése, valamint az esetleges szerződéskötést megelőző egyeztetés.

Kezelt adatok:

• vezetéknév és keresztnév;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• a visszahívás kért időpontja;
• az érdeklődő által az üzenetben vagy más kapcsolattartás során önként megadott információk;
• a megkeresés és a válaszok tartalma, időpontja.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele. Az ettől független általános megkeresések kezelése az adatkezelőnek a megkeresések megválaszolásához és üzleti kommunikációja fenntartásához fűződő jogos érdekén alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.

Az adatok megadása önkéntes, azonban a kapcsolatfelvételhez megjelölt kötelező adatok hiányában az adatkezelő nem tudja a megkeresést feldolgozni vagy a visszahívást teljesíteni.

Az adatkezelő a megkeresés adatait az ügy lezárásától számított 1 évig őrzi. Ha a kapcsolatfelvételt ajánlatadás vagy szerződéskötés követi, az adatokat az adott jogviszonyra és bizonylatokra vonatkozó jogszabályi megőrzési idő szerint is kezelheti.

4. Telefonos és e-mailes megkeresések

Az adatkezelő a közvetlenül e-mailben vagy telefonon érkező megkeresések során a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat, a megkeresés tartalmát és az egyeztetések eredményét kezeli. Az adatkezelés célja, jogalapja és megőrzési ideje megegyezik a 3. pontban leírtakkal.

Telefonbeszélgetésről hangfelvétel nem készül.

5. A honlap technikai működése és naplóadatok

A honlap kiszolgálása során a tárhely- és honlapszolgáltató technikai naplóadatokat kezelhet, így különösen az IP-címet, a hozzáférés időpontját, a böngésző és az eszköz típusát, a meglátogatott oldal címét, valamint hibadiagnosztikai és biztonsági adatokat.

Az adatkezelés célja a honlap biztonságos és megbízható működtetése, a hibák felderítése és a visszaélések megelőzése. Jogalapja az adatkezelő biztonságos honlapműködéshez fűződő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján. A technikai naplóadatok megőrzési idejét a szolgáltató mindenkori beállításai és szerződéses feltételei határozzák meg.

6. Sütik és külső tartalmak

A honlap a működéséhez feltétlenül szükséges technikai sütiket alkalmazhat. Ezek használata a honlap alapvető működéséhez és biztonságához szükséges.

A honlapon Google Térkép beágyazás jelenhet meg. A térkép betöltése során a Google saját technikai adatokat és sütiket kezelhet, és az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbíthatja. A térkép csak a látogató előzetes hozzájárulása után tölthető be. A hozzájárulás bármikor visszavonható a honlap süti-beállításaiban.

A honlap Google Analytics 4 szolgáltatást használ a látogatottság, a megtekintett oldalak, a munkamenetek és a honlap használatával kapcsolatos események mérésére. A szolgáltatás csak a látogató előzetes hozzájárulása után kap engedélyt analitikai sütik használatára. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás, amely a süti-beállítások megnyitásával bármikor visszavonható.

A Google Analytics többek között a `_ga` és a mérési azonosítóhoz kapcsolódó `_ga_...` sütiket alkalmazhatja. A szolgáltatás technikai adatokat, így különösen az eszköz és böngésző jellemzőit, hozzávetőleges földrajzi helyet, a meglátogatott oldalakat, a látogatás időpontját és a honlapon végzett eseményeket kezelhet. Az Analytics eseményadatainak megőrzése a szolgáltatás beállítása szerint történik, legfeljebb 14 hónapig.

A honlap nem használ Meta/Facebook Pixelt vagy más marketingcélú követőkódot. Ilyen szolgáltatás későbbi bevezetése esetén ezt a tájékoztatót és a hozzájárulás-kezelést előzetesen frissíteni kell.

7. Adatfeldolgozók és címzettek

A honlap és a kapcsolatfelvételi űrlap működtetésében adatfeldolgozóként közreműködhet:

• Webflow, Inc. – honlapkészítés, tárhelyszolgáltatás és űrlapkezelés;
• az adatkezelő e-mail- és informatikai szolgáltatója – elektronikus levelezés, adattárolás és rendszerüzemeltetés;
• Google Ireland Limited, illetve kapcsolódó Google-vállalkozások – kizárólag a látogató hozzájárulása után betöltött Google Térkép szolgáltatásával összefüggésben.

A Webflow és egyes alfeldolgozói az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Az adattovábbítás jogszerűségét alkalmazandó megfelelőségi határozat, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, általános szerződési feltételek vagy más, a GDPR szerinti megfelelő garancia biztosíthatja.

Az adatkezelő személyes adatot hatóságnak, bíróságnak vagy más szervnek akkor ad át, ha erre jogszabály vagy kötelező hatósági rendelkezés kötelezi.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő és adatfeldolgozói a kezelt adatok kockázatával arányos technikai és szervezési intézkedésekkel védik a személyes adatokat, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, elvesztés és sérülés ellen.

9. Az érintett jogai

Az érintett a GDPR feltételei szerint:

• tájékoztatást és hozzáférést kérhet személyes adataihoz;
• kérheti a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését;
• kérheti személyes adatainak törlését;
• kérheti az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• az alkalmazhatóság feltételei esetén kérheti az adathordozhatóságot;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintett kérelmét a kivitelezes@forbild.hu címre küldheti. Az adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint annak beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.

10. Jogorvoslat

Ha az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: https://naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

11. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult a tájékoztatót a honlap működésének, az alkalmazott szolgáltatásoknak vagy a jogszabályi környezetnek a változása esetén módosítani. A mindenkor hatályos változat a honlapon érhető el.